Can we atleast try this to see how it works? I can't remember but do you guys have a <a href="http://test.devel.pidgin.im">test.devel.pidgin.im</a> machine for these sorts of things?<div><br></div><div>For example, for 2.7.0 there were 86 duplicate tickets:</div>

<div><a href="http://developer.pidgin.im/query?groupdesc=1&group=milestone&max=100&version=2.7.0&order=priority&resolution=duplicate&col=id&col=summary&col=status&col=component">http://developer.pidgin.im/query?groupdesc=1&group=milestone&max=100&version=2.7.0&order=priority&resolution=duplicate&col=id&col=summary&col=status&col=component</a></div>

<div><br></div><div><a href="http://developer.pidgin.im/query?groupdesc=1&group=milestone&max=1000&version=2.7.0&order=priority&resolution=duplicate&col=id&col=summary&col=status&col=component"></a>For 2.7.1, there were 25 duplicate tickets:</div>

<div><a href="http://developer.pidgin.im/query?groupdesc=1&group=milestone&version=2.7.1&order=priority&resolution=duplicate&col=id&col=summary&col=status&col=component">http://developer.pidgin.im/query?groupdesc=1&group=milestone&version=2.7.1&order=priority&resolution=duplicate&col=id&col=summary&col=status&col=component</a></div>

<div><br></div><div>For 2.7.1 it seemed like it was released a few weeks after 2.7.0, hence the less number of tickets. Between 2.6.x and 2.7.0 it was basically 3 months. 86 tickets may not seem like a lot, but I think this plugin would come in handy if, for example, there is a flood of emails/tickets for the <a href="http://pidgin.im/pipermail/support/2010-May/007441.html">windows32 installer</a>.</div>

<div><br></div><div>Anyways, I think it's a good idea. I'm not sure if someone has time to devote to install this plugin for trac. I can help if help is needed.</div><div><br></div><div><br></div><div>Craig.</div>

<div><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, May 20, 2010 at 2:21 PM, Michael Secord <span dir="ltr"><<a href="mailto:gizmokid2005@gmail.com">gizmokid2005@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

Not really sure about Trac, but for instance <a href="http://talk.maemo.org" target="_blank">talk.maemo.org</a>'s forums use what Daniel describes in his message. It just pops up (usually under the subject) in the ticket/post with helpful/possibly relevant information. I realize this isn't a forum, but that feature has actually helped me MANY times when going to post topics. It's at least worth a try?<div>

<div></div><div class="h5"><br>
<br>
------ Original Message -------<br>
Subject: Re: Trac recognizing duplicate bugs on bug submission<br>
From: Daniel Atallah <<a href="mailto:daniel.atallah@gmail.com" target="_blank">daniel.atallah@gmail.com</a>><br>
To: Craig Harding <<a href="mailto:craigwharding@gmail.com" target="_blank">craigwharding@gmail.com</a>><br>
Date: 5/20/2010 2:12 PM EST<br>
</div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div></div><div class="h5">
On Wed, May 19, 2010 at 21:30, Craig Harding<<a href="mailto:craigwharding@gmail.com" target="_blank">craigwharding@gmail.com</a>>  wrote:<br>
   <br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Is there a way that an intermediate page could be introduced into trac<br>
once the user has submitted a bug? It could show a list of existing<br>
bugs that would match keywords from their bug submission. If there was<br>
an existing bug that had a good match to the user's bug submission<br>
they could skip that submission of the new bug and look at the<br>
existing bug.<br>
<br>
I tried searching the list for previous emails on this but I wasn't<br>
really sure what this 'bug matching' would be called.<br>
     <br>
</blockquote>
I suspect it would be possible to implement this via a trac plugin,<br>
but I haven't seen any existing plugins that do that.<br>
<br>
<a href="http://trac-hacks.org/wiki/DuplicateTicketSearchPlugin" target="_blank">http://trac-hacks.org/wiki/DuplicateTicketSearchPlugin</a> has a somewhat<br>
similar goal, but wouldn't change the workflow, just try to help the<br>
user by popping up suggested duplicates.  I'm not sure how good it is.<br>
<br>
-D<br>
<br></div></div><div class="im">
_______________________________________________<br>
Devel mailing list<br>
<a href="mailto:Devel@pidgin.im" target="_blank">Devel@pidgin.im</a><br>
<a href="http://pidgin.im/cgi-bin/mailman/listinfo/devel" target="_blank">http://pidgin.im/cgi-bin/mailman/listinfo/devel</a><br>
<br>
   <br>
</div></blockquote><div><div></div><div class="h5">
<br>
_______________________________________________<br>
Devel mailing list<br>
<a href="mailto:Devel@pidgin.im" target="_blank">Devel@pidgin.im</a><br>
<a href="http://pidgin.im/cgi-bin/mailman/listinfo/devel" target="_blank">http://pidgin.im/cgi-bin/mailman/listinfo/devel</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>